《周末说法》联合《理响中国》“走基层 企业行”第二站对话地产销售顾问

济南仲裁委仲裁员与房产销售顾问进行对话

销售顾问认真与仲裁员进行交谈

齐鲁网济南8月11日讯 （记者 冀姣） 8月10日下午，山东人民广播电台与济南仲裁委员会联合《理响中国》栏目“走基层 企业行”第二站对话中住地产销售顾问。“理响中国”是山东广播电视台融媒体资讯中心理论部（理响中国 微信公众号sdlilun）重点推出的理论融媒体品牌，其理论专家团队，涵盖各行业、各领域。自成立以来，积极开展“专家走基层”活动，深入基层一线，针对基层发展中遇到的问题提出解决问题的思路和方法，为他们提供强有力的智力支撑。

本次活动由济南仲裁委8名仲裁员及中住地产法务、销售顾问等20余名工作人员参与对话会，仲裁员们针对法务及销售顾问提出的合同订立、客户“房闹”等问题进行了热心解答。

对话会一开始，房产销售顾问便提出“仲裁和法院诉讼相比，有什么区别？裁决结果能不能得到快速执行？”对此，济南仲裁委董韧处长指出，“专家断案，一裁终局，方便快捷，保护私密性！仲裁裁决跟法院的判决一样有效，都可以得到法院的执行。”

济南仲裁委仲裁员陈瑞福认为，房产中介的目的是撮合成交，仲裁的宗旨是平等、和谐、自愿，双方的基本原则是一致的。房产中介应该更好地利用仲裁，快速解决居间代理纠纷。对于目前中介随意订立高额违约金的问题，陈瑞福仲裁员提醒中住地产法务，仲裁和法院不会支持这一行为！

对于“房闹”现象，王建力仲裁员认为，房屋中介的服务应该更加职业化、标准化，格式合同应该区分不同的工作阶段，分段付款，这样会在相当程度上避免一些法律风险，也避免买卖方心理不平衡。

作为房地产专业律师，北京市盈科（济南）律师事务所律师李孟义对卖房违约问题深有研究。他建议房产中介在为买卖双方起草合同时，要把QQ、微信、短信等电子证据，作为双方认可的证据列入到合同中，避免在公堂之上，对这一问题花费时间进行抗辩。

山东中住地产公共事业部总经理邵淑静表示，仲裁员们为销售顾问在实际工作中遇到的诸多问题进行答疑解惑，让他们受益匪浅。她希望，仲裁员们能够俯下身子多到一线。对此，山东人民广播电台高级记者、济南仲裁委仲裁员王见说，“这次活动预告期间，有多家房产中介要求参与此次对话会。由此可见，这一行业对法律的需求非常迫切，今后我们要搭建更多的对话交流平台，让行业一线人员与房产专业仲裁员‘面对面’”。

[责任编辑：杨凡、冀姣]

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